Vous innovez. Oui, mais pourquoi ?

Frédérique Pain, Directrice de Strate Paris école de design

Comment voyons nous l’innovation ? Qu’en attendons nous ? Pourquoi en avons nous besoin ?

Ce qu’il faut retenir :

• L’innovation n’est plus techno-orientée ; elle prend désormais son sens lorsqu’elle est liée à la Raison d’être et ne passe plus uniquement par le progrès technologique. L’innovation est un état d’esprit.
• Il est capital de mettre l’usager au cœur de processus innovant. S’il n’y a pas d’usager, il n’y a pas d’innovations.
• Le design est une dimension essentielle qui stimule l’innovation. La dimension de l’expérience est primordiale. La démarche du designer est centrée sur l’utilisateur. 
• Le plus gros travail en design n’est pas la conception mais la « mise en problème »et la  « mise en empathie ».
• Le design doit être partie intégrante des soft skills nécessaires à l’innovation au sein de l’entreprise. Il faut transformer les individus pour transformer les organisations.
• Sans écosystème, il n’y a pas d’innovation.

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Quelles sont les forces et les opportunités qui nous poussent à innover ? Quelles sont les faiblesses et les menaces qui nous brident ? Les dirigeants répondent !

1- Nos forces :

• le capital humain qui permet à l’innovation d’être au cœur de l’entreprise
• le « why » ? L’enthousiasme et l’envie de trouver du sens (l’écosystème est plutôt favorable quelle que soit la taille de ce premier)
• un intérêt majeur pour la question, plus de souplesse, les talents, les individus

2- Nos faiblesses :

• le système peut être l’élément déclenchant les faiblesses : les différentes procédures, la taille des entreprises, la complexité des organisations…
• avoir un salarié inventif face à un collectif qui l’est beaucoup moins, les faiblesses liées aux équipes
• gagner la confiance des collaborateurs, une gouvernance qui n’appuie pas, le middle management qui perd ses repères ; former et maintenir la conviction que la personne est capable de le faire se révèle être un réel challenge
• la présence d’un état d’esprit qui éveille de l’incertitude lorsqu’on parle de l’innovation, le manque de temps, de volonté, l’inertie de l’écosystème
• le manque d’agilité, la peur du changement

 3- Les opportunités :

• la raison d’être
• l’écosystème est extrêmement favorable, tourné vers l’innovation liée au sens
• la présence de liquidités pour nourrir les innovations
• des structures favorables, une vision écosystémique qui aide, les clients, le marché qu réclame de l’innovation
• la nécessité du changement, conduite par un marché qui évolue et des disruptions de partout
• l’innovation vue comme une nécessité absolue

4- Les menaces :

• les menaces externes à l’entreprise qui peuvent constituer une rupture ; le flou du positionnement des acteurs entrants et l’augmentation de la concurrence
• la mauvaise gestion des innovations proposées, un choc culturel entre ce qui est proposé et ce qui est habituellement présent
• le tout techno, l’innovation qui ne serait que technologie
• les difficultés réglementaires, la culture du numérique
• la difficulté à lire l’avenir et ses tendances
• des tensions sur le temps, sur la complexité des enjeux que les dirigeants ont à traiter
• la peur du scénario noir qui peut impacter les procédures d’innovations ; la théorie du « collapse », qui contraint et rend l’innovation de plus en plus difficile à manager

l’Innovation selon KPMG

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