La peur dans l’entreprise : Discerner le vrai du faux (2008)

Les Cahiers du Cercle Ecophilos – Une analyse pluridisciplinaire des mécanismes de la peur en milieu professionnel (2008)

Contexte

Dans le cadre des Cahiers du Cercle Ecophilos, en partenariat avec Ecophilos, Entreprise et Progrès explore la peur en entreprise sous un angle philosophique, managérial et psychologique. À travers des contributions d’experts (dirigeants, philosophes, psychiatres, chefs d’orchestre), il déconstruit les idées reçues et propose des pistes pour transformer la peur en levier de progrès.

Une approche pluridisciplinaire :

• Philosophie : Jean Staune (HEC, Université Interdisciplinaire de Paris) analyse la peur comme une émotion nécessaire pour donner du sens au travail (« Le jeu dans le système nous empêche d’être des robots« ).
• • Management : Dominique Louis (PDG d’Assystem) et André Leclercq (Association Familiale Mulliez) partagent des retours d’expérience sur la gestion de la peur en période de crise ou de croissance.
  • Psychiatrie : Marie-France Hirigoyen (autrice de Le harcèlement moral) décrypte le lien entre stress, burnout et harcèlement, et les mécanismes de contagion émotionnelle.
  • Éthique : Guido Palazzo (professeur en management) met en garde contre les dérives du consensus et la perte de distance critique dans les organisations.
    

    Thèses centrales

    1. La peur est multiforme :
       • Peur de l’échec, du conflit, de l’inconnu, de la perte d’identité, ou même peur de la peur (citation de F.D. Roosevelt).
       • Elle peut être individuelle (ex : isolement dans son jugement) ou collective (ex : contagion verticale quand un dirigeant a peur).
    2. La peur n’est pas toujours négative :
       • En cas de crise majeure, elle peut mobiliser. Mais son utilisation quotidienne comme outil de management est injustifiable et contre-productive.
       • Exemple : Le management par la peur (harcèlement, pression excessive) génère des comportements pervers (lâcheté, soumission aveugle).
    3. Solutions pour la surmonter :
       • Transparence : Assumer la peur plutôt que la cacher (ex : « Dans la défaite, il faut couper la tête du général, pas humilier les gens » – Dominique Louis).
       • Autonomie et sens : Donner aux salariés des objectifs collectifs et un cadre clair (ex : « Faire ensemble crée un lien charnel affectif » – André Leclercq).
       • Adaptation : Manager l’incertitude plutôt que chercher à la supprimer (ex : « Ce n’est pas le plus fort qui survit, mais le plus adapté » – Jean Staune).
       • Règles éthiques : Équilibrer liberté et cadre pour éviter les dérives (ex : « Il n’y a pas de liberté sans règle » – Michel Hervé).
         

         Cas concrets :

         • Assystem (Dominique Louis) : Comment transformer la peur en tension vers la réussite sans la nier.
         • Groupe Mulliez (André Leclercq) : L’importance de faire ensemble pour souder les équipes.
         • Entreprises « anarchiques » (Michel Hervé) : Pourquoi les règles sont nécessaires pour éviter la peur du chaos.